聯繫我們
若您在使用 WhatsApp 網頁版官方登錄窗時遇到任何問題,或有任何關於產品界面的建議,歡迎隨時與我們的支援團隊聯繫。我們致力於提供即時且專業的協助,確保您的通訊體驗順暢無阻。
請透過以下方式與我們取得聯繫:
- 電子郵件信箱:[email protected]
- 客服表單:請於網站底部「意見回饋」區塊填寫表單,我們將在 24 小時內回覆。
- 服務時間:週一至週五 9:00 - 18:00(GMT+8),國定假日除外。
常見問題快速指引
在聯繫我們之前,您也可以參考以下常見問題的解答:
- 無法掃描 QR 碼?請確認手機 WhatsApp 已更新至最新版本,並檢查網路連線。
- 訊息同步延遲?請重新整理瀏覽器頁面,或登出後再次透過官方登錄窗登入。
- 帳戶安全疑慮?WhatsApp 網頁版採用端對端加密,請勿在公用電腦上勾選「保持登入」。
我們重視每一位用戶的意見,您的回饋將協助我們持續優化 WhatsApp 網頁版,提供更貼近需求的通訊服務。